Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại ko666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ko666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền chỉnh sửa điều khoản được bảo lưu
ko666 Quy định sử dụng dịch vụ tại ko666
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà ko666 thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi xác minh danh tính thành công.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví và giao dịch nạp rút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của ko666 — phù hợp để hỏi nhanh về quy định tài khoản hoặc trạng thái giao dịch trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng ko666

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ko666, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Không. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được xem xét sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết về trường hợp cụ thể của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý — thông tin liên quan đến giao dịch tài chính có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm giao diện có thể khác nhau nhưng quyền và nghĩa vụ tài khoản là như nhau.